noch effizientere Wartung durch optimiertes Instandhaltungsmanagement
Im Rahmen eines nach etlichen Jahren notwendig gewordenen Systemupdates für das Instandhaltungsmanagement des Kunden implementierte die EAM Software GmbH viele neue Funktionen und die Kölner Verkehrs-Betriebe AG freut sich über optimierte Wartung und eine tiefe Integration in die betriebswirtschaftlichen Abläufe.
Nach vielen Jahren reibungslosen Betriebs war es an der Zeit, die Instandhaltungssoftware bei den Kölner Verkehrs-Betrieben auf Basis von IBM Maximo auf die neueste Version zu heben. Ein Projekt, das die Verantwortlichen nutzten, um weitere Benefits zu realisieren. So wurde im Rahmen des Updates dafür gesorgt, dass die Integration ins betriebswirtschaftliche SAP-System deutlich vertieft wurde und dadurch viele Abläufe, besonders die Abrechnung und das Teilemanagement, verschlankt werden konnten. Parallel wurden bei der Umstellung alle Bestandsdaten einer Prüfung unterzogen und, wo notwendig, Bereinigungen vorgenommen. Das wiederum führte zu einer deutlich höheren Datenqualität und optimierten Auswertungsoptionen. Auch wurden die drei bisher getrennten Systeme für Busse, Stadtbahnen und Ticketautomaten zusammengeführt, was das Monitoring der Systeme jeweils deutlich vereinfacht.
Aus Sicht des Kunden wurden vier wesentliche Ziele erreicht:
Die Transparenz über den Zustand der Technik wurde nochmals erhöht und so ein effektives Frühwarnsystem geschaffen, das Ausfälle minimiert.
Eine lückenlose Dokumentation innerhalb des Systems hinterlässt das beruhigende Gefühl, alle Auflagen und gesetzlichen Vorschriften perfekt im Griff zu haben.
Das „Wissen der Meister” und „Altgedienten” wird besser konserviert.
Und: Fahrzeuge und Ticketautomaten fallen seltener aus und die Fahrgäste sind zufriedener.
Zwei große Hürden hatte das Projekt allerdings zu nehmen: Die Bereinigung der Daten war viel Arbeit und die neuen bzw. angepassten Prozesse mussten den über 400 Mitarbeitern in der Instandhaltung in ebenfalls von der EAM konzipierten und durchgeführten Schulungen nahegebracht werden.
Für alle Unternehmen, die viel zu wartende Technik im Einsatz haben oder aufgrund z. B. gesetzlicher Vorschriften zu lückenloser Dokumentation verpflichtet sind, empfiehlt sich eine solche Investition, weil sie den Betrieb besser sichert und unterm Strich Fehler, Zeit und Geld spart.
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